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Die ''Enterprise'' kollidiert mit einem [[Quantumfaden]], weshalb [[Lebenserhaltungssystem]], Hauptcomputer, [[Intercom]] und die meisten Energiesysteme ausfallen. Es gibt Tote und Verletzte an Bord. Aufgrund eines Hüllenbruchs wurde alle Decks versiegelt, außerdem sind Türen und [[Turbolift|Turbolifts]] ausgefallen, sodass die meisten an ihrem jeweiligen Aufenthaltsort gefangen sind. Auf der Brücke befindet nur eine Minimalbesetzung, ranghöchster Offizier ist [[Counselor]] [[Lieutenant Commander]] [[Deanna Troi|Troi]].
Ohne Kommunikation und interne Sensoren weiß niemand, ob in einem anderen Teil des Schiffs jemand überlebt hat. [[Fähnrich]] [[Ro Laren|Ro]] hat sich zur Brücke durchgeschlagen und kann, die [[Maschinenkontrolle]] wieder in Betrieb setzen. So erkennt sie, dass die [[Antimaterieeindämmung]] zu versagen droht und will sofort die Untertassensektion abkoppen. Troi entscheidet sich aber dagegen, sie fühlt, dass es viele Überlebende gibt.
[[Commander]] [[William Thomas Riker|Riker]] und [[Lieutenant Commander]] [[Data]] versuchen unterdessen von Deck 10 aus durch Wartungsschächte in den [[Maschinenraum]] zu gelangen. Unterwegs versperrt ihnen ein Lichtbogen den Weg, den Data mit seinem Körper als Isolator löscht – wird dadurch aber bewegungsunfähig, weshalb Riker Datas noch funktionierenden Kopf abmontiert und mitnimmt.
Derweil sitzt [[Captain]] [[Jean-Luc Picard|Picard]] mit gebrochenem Knöchel in einem defekten Turbolift fest, der noch dazu abzustürzen droht. Bei ihm sind drei Kinder, die Gewinnern des Wissenschaftswettbewerbs, deren Preis eine Schiffsbesichtigung mit dem Captain ist. Indem er die Kinder zu seinen Offizieren ernennt, gewinnt er ihr Vertrauen und will sie über die Dachluke klettert mit ihnen in Sicherheit klettern lassen. Doch sie weigern sich, Picard zurückzulassen, sodass sie zu viert aus dem Turbolift klettern und versuchenden Turboschacht, um auf ein Deck zu gelangen.
Unfähig, das Eindämmungsfeld von der Brücke aus zu stabilisieren, lässt Troi [[Chief]] [[Miles Edward O'Brien|O'Brien]], der ebenfalls Dienst auf der Brücke hatte, die Monitore im Maschinenraum mit Energie versorgen. So soll ein Überlebender das versagende Eindämmungsfeld erkennen können. Im ansonsten energielosen Maschinenraum angekommen bemerkt Riker die Monitore, sieht die drohende Gefahr und kann mit Datas Hilfe das Eindämmungsfeld des [[Warpkern|Warpkerns]] stabilisieren.
Nachdem die Enterprise wieder manövrierfähig ist, macht sich die Mannschaft auf den Weg zu Sternenbasis 67, um Reparaturen durchführen zu lassen. So hat Picard Zeit, mit den Kindern den versprochenen Rundgang zu beenden.