Bei der Besprechung der [[Führungsoffizier]]e wird nach einer Lösung für das Problem mit den feindseligen Fremden gesucht. Tuvok hatte keinen Erfolg bei der Kontaktaufnahme mittels Subraum. Es wurde nur eine Karte und eine nicht zu übersetzende Botschaft übermittelt. Die Sprache der Fremden unterscheidet sich so stark von ihrer eigenen, dass der Universalübersetzer sie nicht übersetzen kann. Daher soll Harry Kim diesen modifizieren. Janeway erkundigt sich bei [[Neelix]], ob er etwas über dieses Volk weiß. Er meint, dass er diesem Volk noch nie begegnet ist, aber nach allem, was er gehört hat, will er das auch nicht. Die meisten Schiffe die in den Raum der Fremden eingeflogen sind, sind verschwunden. Einige kehrten zurück, aber alle an Bord waren tot. Niemand weiß, wie dieses Volk aussieht oder weiß etwas über seine Kultur. Es steht nur fest, dass es nicht will, dass sein Territorium verletzt wird. Kim meint, dass man zum Umfliegen des Gebiets Monate brauchen. Chakotay schätzt, dass sie 15 Monate mit Maximumwarp brauchen, was unmöglich ist. Janeway will dies jedoch nicht tun und einen Weg suchen hindurchzufliegen. Auch [[Tuvok]] wendet ein, dass dies nicht mit den Verordnungen der [[Sternenflotte]] übereinstimme. Janeway meint, dass sie weit von der Sternenflotte entfernt sind und sie wegen ein paar unfreundlicher Wesen keinen Umweg von 15 Monaten machen wird. Kim meint, dass ein Weg gefunden werden muss, um die Sensoren der Fremden zu täuschen. Chakotay will derweil nach einer Region suchen, die wenig gesichert ist. Der Doktor ruft in diesem Moment Janeway und berichtet, dass Paris wohl einen größeren Hirnschaden davongetragen hat, als er zunächst vermutete. Daher muss er eine motorische Kortexrekonstruktion durchführen. Er soll Janeway weiterhin auf dem laufenden halten. + [[Datei:Der_Doktor_verliert_das_Gedächtnis.jpg|thumb|Der Doktor verliert sein Gedächtnis]] Auf der Krankenstation singt der Doktor inzwischen und Kes bringt ihm ein Kortikalanaleptikum. Gleichzeitig desfinfiziert er sich die Hände. Der Doktor berichtet, dass er intensive Opernstudien begonnen hat. Er berichtet, dass die Operndiven arrogant, unhöflich und herablassend sind. Als er beginnen will, fragt er Kes, was der erste Schritt bei dieser Behandlung sei. Kes antwortet, dass sie die Axonverbindungen herstellen und dann die synaptischen Potenziale testen müssen. Der Doktor meint, dass dies stimmt und Kes erkundigt sich, was mit ihm los ist. Der Doktor antwortet, dass er ein Problem hat: Er weiß nicht mehr, wie man diese Operation durchführt.

 Das Hologramm stellt sich als Diagnosematrix vor und Torres erklärt, dass die Speicherkreise ihres MHN degenerieren. Zimmerman setzt sich an den Computer und schiebt Torres rüde beiseite. Dieses diagnostiziert eine Speicherkreisdegeneration, da der Doktor schon zwei Jahre aktiviert ist, obwohl das Programm nur für maximal 1500 Stunden Aktivität ausgelegt ist. Torres meint, dass ihr dies bewusst ist und sie versuchte die restliche Zeit mit Datenkompressionspuffern zu überbrücken, doch diese lösen sich jetzt auf. Zimmerman meint, dass sie nicht an der Matrix eines hochentwickelten Programmes herumpfuschen sollte, wenn sie keine Ahnung hat. Zimmerman meint, dass es bei einer Ebene-4-Speicherfragmentierung keine Rolle mehr spielt und sie nichts mehr tun können. Er weiß auch keine andere Lösung als die Reinitialisierung. Torres meint, dass man vielleicht seine Speicherschaltkreise erneuern könnte. Zimmerman verweist sie dafür an die [[McKinley-Station]]. Torres erklärt, dass dies unmöglich ist, da sie tausende von Lichtjahren von der Föderation entfernt sind. Zimmerman stellt klar, dass sie die Wahl haben, das Programm zu reinitialisieren oder der Doktor mit der intellektuellen Kapazität eines [[Pastinake|Parsnip]] enden wird. Sie werden jedoch von einem Ruf von Captain Janeway unterbrochen, die sie in den Maschinenraum beordert. Torres meint zu Zimmerman, dass er ihnen nichts erzählt hat, was sie nicht schon wussten und meint, dass es wichtig ist herauszufinden, warum die Schaltkreise des Doktors degenerieren. Er soll dazu eine Ebene-4-Diagnose machen, oder was auch immer nötig ist, um Antworten zu erhalten. Torres verspricht dem Doktor so schnell wie möglich wieder zurückzukehren und verlässt dann die Krankenstation.  

[[Datei: Der Doktor fixiert fraktale Muster.jpg|thumb|Der Doktor fixiert fraktale Muster]] Der Doktor fixiert inzwischen fraktale Muster auf einem Monitor, während das Diagnoseprogramm die Integrität seiner Datenbanken überprüft. Zimmerman findet das Problem: Es sind die [[Persönlichkeitsunterprogramm]]e, sie sind auf über 15000 [[Gigaquad]] angewachsen. Die Daten die sich mit Beziehungen zur Crew und zu Frauen beschäftigen, findet er überflüssig. Er meint, dass der Doktor seinen Speicher mit Unsinn gefüllt hat. Der Doktor verteidigt sich, dass dies nur in seiner Freizeit geschah, worauf das Diagnoseprogramm meint, dass er in seiner Freizeit abgeschaltet sein sollte. Der Doktor entschuldigt sich. Als Kes nach dem Doktor sehen will, befragt sie das Diagnoseprogramm nach dem Sinn der Persönlichkeitsunterprogramme. Kes erklärt, dass der Doktor Opern [[Oper]]n studierte. Zimmerman meint darauf, dass er programmiert wurde Arzt zu sein und nicht [[Tenor]]. Er bezeichnet es als überflüssig und meint, dass er selbst zufrieden ist, ein Diagnoseprogramm zu sein. Kes verteidigt den Doktor, da dieser sich selbst dazu entschlossen habe, sich weiterzuentwickeln. Durch das Lernen zu Fühlen ist er zu einem bessern Programm geworden. Das Diagnoseprogramm entgegnet, dass ein Computerprogramm gar nichts fühlen kann. Seine Reaktionen sind nur Algorithmen, die eine Interaktion mit ihm erleichtern sollen. Kes meint jedoch, dass er viel mehr sei, als das. Da sie ihn schon fast ihr gesamtes Leben lang kennt, ist er einer ihrer engsten Freunde. Das Programm kann nicht verstehen, dass Kes weiß, dass der Doktor ihre Gefühle teilt. Doch dieser kann sich in seinem derzeitigen Zustand nicht an sie erinnern. Kes ist darüber entsetzt.

==== Akt V: Rettung ====[[Datei: Kes besteht darauf den Doktor zu retten.jpg|thumb|Kes besteht darauf den Doktor zu retten.]]Auf der Brücke meldet Tuvok, dass die Schiffe nun innerhalb der Reichweite sind. Der Vulkanier empfängt keinerlei Waffensignaturen. Paris berichtet, dass sie nur noch 100000 10.0000 Kilometer entfernt sind. Janeway lässt alle Phaserbänke aktivieren. In diesem Augenblick betritt Kes die Brücke und meldet, dass der Doktor anfängt sich zu dematerialisieren. Kim kann nicht entbehrt werden. Daher kehrt sie zur Krankenstation zurück. Im Turbolift stoppt sie jedoch und fährt nach Deck 6. Sie initiiert das Diagnoseprogramm und begibt sich auf das Holodeck. Kes teilt dem Diagnoseprogramm mit, dass sie den Doktor verlieren werden. Sie teilt ihm mit, dass er der einzige ist, der dem Doktor helfen kann. Er soll anfangen über die Matrix des Doktors nachdenken. Ihr kommt der Gedanke, dass das Diagnoseprogramm die gleiche Matrix hat. Sie meint, dass seine Matrix gegen die des Doktors ausgetauscht werden könnte. Jedoch würde die Degeneration auch bei ihm auftreten. Kes will die Matrix daher transplantieren. Dazu wäre ein synchroner Transfer aller MHN-Datenbanken und Unterprogramme notwendig. Es wäre kompliziert, aber sie könnten es veruschenversuchen. Er weist darauf hin, dass es dann aber kein Diagnoseprogramm mehr gibt. Kes erwidert, dass es sonst kein MHN zum diagnostizieren mehr gibt. Sie begibt sich auf die Krankenstation.