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→Akt I: Brauchen Sie Hilfe?: Typo
Janeway lenkt das Thema wieder zurück zur Besetzung der Posten: es gibt zwar bereits einen Ersatz für den [[Transporterchief]], es fehlen jedoch ein [[Kartograph]], ein [[Chefingenieur]], medizinisches Hilfspersonal und der [[Leitender Medizinischer Offizier|leitende medizinische Offizier]]. Chakotay übergibt ihr eine Liste mit einigen Maquis, die seiner Meinung nach gute Offiziere wären. Als sie einen kurzen Blick darauf wirft, stellt sie erstaunt fest, dass dort B'Elanna Torres als Chefingenieur vermerkt ist. Als Paris unfreiwillig zum Sanitäter ernannt wird, wird die Voyager von einer heftigen Druckwelle erfasst und erschüttert.
Es stellt sich heraus, dass es sich bei dem Phänomen um eine Typ-4-[[Quantensingularität]] handelt, deren [[gravimetrische Flussdichte]] über 2000 Prozent liegt. Daraufhin empfängt die Voyager eine verstümmelte Audioübertragung, die aus der Singularität zu stammen scheint. Es wird klar, dass ein unbekanntes Schiff im [[Ereignishorizont]] gefangen ist. Es wird versucht, das Schiff zu rufen, was jedoch fehlschlägt. Ein Herausziehen mit dem [[Traktorstrahl]] ist wegen der starken Subrauminterferrenz ebenfalls nicht möglich. Neelix schlägt daher vor, die Bewohner von [[Ilidaria]] um Hilfe zu bitten, was Janeway aber ablehnt, weil das Schiff zu der Singularität hingezogen zu werden scheint und daher schnellstmöglich Hilfe von Nöten vonnöten ist. Auf Chakotays Ruf hin schlägt Torres vor, den Traktorstrahl so zu modulieren, dass er zu den [[Subrauminterferenz]]en passt. Janeway ist trotz des guten Vorschlages nicht begeistert davon, dass Chakotay die Kommandostruktur übergangen und statt Carey, den ranghöchsten Offizier im Maschinenraum, Torres zu Rate gezogen hat. Sie bittet Carey, um seine Meinung zu dem Vorfall. Es folgt eine heftige Diskussion im Bereitschaftsraum von Captain Janeway. Schließlich bittet Chakotay Janeway, Torres bei der Wahl des Chefingenieurs nicht zu übergehen.
Kes begibt sich auf die Krankenstation, um für die neue hydroponische Abteilung stickstoffhaltige Bodenproben zu bekommen. Dabei fällt ihr auf, dass [[der Doktor]] seit ihrer Ankunft kleiner geworden ist, was sich durch eine Diagnose seines Bildprozessors bestätigt: der Doktor ist um 10,4 cm geschrumpft, was er Harry Kim auf der Brücke meldet. Bei dem findet er jedoch kein offenes Ohr, weil alle an dem Subraum-Traktorstrahl arbeiten. Kes bedankt sich bei ihm und fragt nach seinem Namen, worauf er antworten muss, dass er keinen habe. Sie verabschiedet sich und beendet, wie es der Doktor gewünscht hat, das Programm.
