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Seven of Nine kommt mit dieser, moralisch verwerflichen, Entscheidung des Captains nicht zurecht und sucht ein privates Gespräch. Janeway argumentierte, dass der Doktor mehr mit einem Replikator gemeinsam habe, als mit einem menschlichen Wesen. Seven stellte daraufhin die Frage, ob sie auch irgendwann einmal im Stich gelassen wird, denn schließlich ist sie zur Hälfte Borg und damit nicht anders als der Replikator und der Doktor.

Janeway beschloss, dass der Doktor zumindest ein Recht darauf habe, zu erfahren, was passiert ist. Nach einer Überspielung einer alten Speicherversion kommen alle Erinnerungen zurück, und es wird klar, was die Fehlfunktion verursacht hat: Bei einer Außenmission werden [[Harry Kim]] und [[Ahni Jetal]] bei einem Angriff gleichzeitig schwer verletzt. Zurück auf der Voyager waren beide Patienten in genau gleichem Zustand in Lebensgefahr und mussten vom Doktor behandelt werden. Er entschied sich für eine Rückenmarksperre, um die Rückenmarkauflösung vor dem unteren Kleinhirn zu stoppen und den Hirntod der Patienten zu vermeiden. Tom Paris assistierte ihm, konnte ihm aber nicht helfen, die Operation an beiden Patienten gleichzeitig durchzuführen. Der Doktor entschied sich für die Behandlung von Harry Kim; sein Programm war eigentlich nicht ausgerüstet für den Fall, dass zwei Patienten im gleichen Zustand gleichzeitig behandelt werden müssen. Das verursachte auch den Konflikt, denn die [[Ethik]]-Subroutinen sahen vor, dass der Doktor seine Objektivität behält, doch seine Persönlichkeitssubroutinen ließen ihn seinen Freund auswählen. Ahni Jetal starb auf der Krankenstation an ihren Verletzungen. Später im Kasino, nach einem Gespräch mit Neelix, trat der Programmkonflikt auf: er philosophierte auf zynische Art und Weise über Entscheidungen, sein Auftreten wurde aggressiv. Nachdem Neelix das Sicherheitsteam rief, geriet der Doktor in einen Wutausbruch und fragte immer wieder, wieso seine Patientin sterben musste, warum er sie getötet hat.