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Die ''Enterprise'' erhält den Auftrag, den tauben stummen Diplomaten Riva zu Friedensverhandlungen auf den Planeten der Solari zu bringen. Auf dieser Welt besteht seit über 1.500 Jahren ein Konflikt zweier Parteien, die jedoch derselben Spezies angehören. Riva kommuniziert mittels dreier telepathischen Personen, zwei Männer und eine Frau, die er seinen Chor nennt. Ein Mann verkörpert die Logik, der andere die Emotionen, die Frau verkörpert das Gleichgewicht zwischen den Beiden. Als Riva zusammen mit einem Außenteam auf den Planeten beamt, begegnen ihnen jeweils zwei Vertreter der Parteien. Einer der Vertreter traut dem Vermittlungsangebot nicht und ist der Meinung, dass der Kampf bis zum Ende ausgefochten werden muss und tötet Rivas Chor, wird jedoch von seinem Anführer daraufhin an Ort und Stelle exekutiert. Das Außenteam inklusive Riva wird evakuiert. An Bord verliert Riva das Vertrauen in sich und seine Fähigkeiten, da er glaubt, dass er das Verhalten hätte vorhersehen müssen. Vollkommen aufgebracht kann er nur von Picard beruhigt werden. Riva hat nun nur noch die Gebärdensprache, um sich zu verständigen. Data erlernt aufgrund seiner enormen Lernfähigkeit in kürzester Zeit einige Gebärdensprachen und dient fortan als Dolmetscher bei Gesprächen mit der Crew. Riva erkennt dadurch, dass es nicht unmöglich ist, etwas Neues zu lernen und findet sein Selbstvertrauen wieder. Er beschließt, die Friedensverhandlungen mit Hilfe von Gebärdensprachen zu führen. Da die Solari weder den Frieden noch die Zeichensprache kennen, sieht Riva die Möglichkeit, ihnen mit der Gebärdensprachen auch neue, friedliche Wege zu offenbaren.