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Reginald Barclay ist ein Außenseiter, der keinen Anschluss bei der [[Liste von Crewmitgliedern der USS Enterprise (NCC-1701-D)|Crew]] findet und sich deshalb immer wieder aufs Holodeck flüchtet. Dies beeinträchtigt ihn so stark, dass es sich auch auf seine Leistung auswirkt, weshalb sein [[Kommandokette|vorgesetzter]] [[Offizier]] [[Lieutenant Commander|Lt. Cmdr.]] [[Geordi La Forge|La Forge]] sich in die Sache einmischt. Er findet Barclay auf dem Holodeck, wo er gerade ein [[Holoprogramm|Programm]] ablaufen lässt, in dem die Crewmitglieder selbst einzelne Rollen spielen und Reginald den Helden mimt.
[[Datei:TNG 3x21 Titel (Deu-Eng).jpg|thumb|left|]]Unterdessen gibt es aber Schwierigkeiten mit dem [[Raumschiff|Schiff]]. Nach und nach erscheinen bei verschiedenen Systemen auf dem Schiff unerklärliche Fehlfunktionen. Diese Fehlfunktionen scheinen in keinem Zusammenhang miteinander zu stehen. Zum Schluss ist der Warpkern davon betroffen. Als Konsequenz daraus beschleunigt die [[USS Enterprise (NCC-1701-D)|USS ''Enterprise'']] unkontrolliert immer weiter und droht zu zerbrechen.
La Forge sammelt seine Mitarbeiter und versucht mit ihnen in den nächsten 15 Minuten eine Lösung zu finden. In dieser schwierigen Situation hat Barclay plötzlich die entscheidende Idee, wie die bisherigen Vorfälle zusammenhängen. Eine seltene Chemikalie, die bei [[Scan|Standardscans]] nicht entdeckt wurde, ist Schuld an der Misere, doch bei sehr tiefen [[Temperatur]]en verliert sie ihre Wirkung. Die betroffenen Systeme werden deshalb abgekühlt, und das Schiff kommt wieder unter Kontrolle.