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Der Aufschlag der Welle verursacht schwere Schäden. Auf Deck 14 gibt es einen Hüllenbruch und der erste Offizier, Lieutenant Commander Cavit, sowie Lieutenant Stadi und eine Reihe weiterer Besatzungsmitglieder sterben. Captain Janeway ist über den Tod ihres ersten Offiziers entsetzt und hält kurz seine Hand. Kim stellt fest, dass die Kommunikation zum Maschinenraum unterbrochen ist und versucht umgehend sie wiederherzustellen. Janeway schickt unterdessen ein Reparaturteam nach Deck 14 um den Hüllenbruch zu verschließen. Rollins meldet, dass die Krankenstation nicht antwortet und es auf dem ganzen Schiff Verletzte gibt. Auch auf einen direkten Ruf von Janeway antwortet die Krankenstation nicht. Harry Kim ortet gleichzeitig ein Objekt mit den Sensoren. Er soll einen Bericht abliefern, aber er kann die Sensorendaten nicht richtig deuten. Es gelingt ihm, den [[Hauptbildschirm|Bildschirm]] und die [[Sensor]]en wieder in Gang zu setzen. Man befindet sich direkt vor einer großen [[Phalanx des Fürsorgers|Phalanx]], die merkwürdige Impulse aussendet, und ist laut Sensoren über 70.000 [[Lichtjahr]]e von der letzten Position entfernt: Die ''Voyager'' ist auf der anderen Seite der Galaxie gestrandet.

Auch das Maquis-Schiff ist auf dem Schirm zu sehen, von dem aber keine [[Lebenszeichen]] zu empfangen sind. Außerdem können die Sensoren die Außenhülle der Phalanx nicht durchdringen. Kim meldet, dass Ausstöße von Strahlungsenergie von der Phalanx in ein nahe gelegenes [[Sternensystem]] des G-Typs abgegeben werden. Der Maschinenraum meldet unterdessen, dass der Chief tot ist und es schwere Schäden gibt. Janeway übergibt das Kommando an Royance und begibt sich selbst auf das [[Maschinenraum|Maschinendeck]] und schickt Kim zur [[Krankenstation]], die sich nicht meldet. Paris folgt ihm dorthin. Auf der Krankenstation löscht Kim ein Feuer, während Kim das am Boden liegende, medizinische Personal untersucht. Der Doktor und der Krankenpfleger sind tot. Paris vermutet, dass sie direkt an der Konsole standen, als diese explodierte. Daher aktiviert Kim das [[MHN|Medizinisch Holographische Notfallprogramm]]. Das MHN schreitet sofort zur Tat und hilft den Verletzten. Als er zur Behandlung eines Verletzten [[Trianolin]] anfordert, teilt ihm Kim mit, dass sie auch den Krankenpfleger verloren haben. Das MHN holt sich daraufhin das Medikament selbst, um seinen Patienten zu behandeln. Anschließend gehen sie zum nächsten Biobett und der Doktor verlangt einen Tricorder. Als Kim ihm seinen reicht, gibt der Arzt ihm diesen zurück und verlangt stattdessen einen medizinischen Tricorder. Außerdem erkundigt er sich, wann sie das medizinische Ersatzpersonal erwarten. Kim teilt ihm daraufhin mit, dass dies ein Problem ist, da sie weit von jedem Nachschub entfernt sind. Das MHN meint, dass so schnell wie möglich Ersatz angefordert werden muss, da er nur als kurzfristiger Ersatz für das medizinische Personal programmiert ist. Paris kommentiert dies mit den Worten, dass sie möglicherweise einige Zeit auf ihn zurückgreifen müssen.

Auf dem Maschinendeck informiert Carey den Captain über die Druckwerte im Warpkern und es gelingt unter Anleitung von Janeway, einen [[Warpkernbruch]] zu verhindern. Die Brücke meldet allerdings, dass man von der Phalanx gescannt wird. Dann wird die Besatzung trotz aktivierter [[Schutzschild|Schilde]] von Bord gebeamt. Zurück bleibt das MHN, das der Brücke zu verstehen gibt, dass er niemandem den Transport von der Krankenstation genehmigt hat. Als niemand über das [[Intercom]] antwortet, meint er, dass man vergessen hat, sein Programm zu beenden.

Die Crew ist an einem Ort, der einer Farm ähnelt. Kim und mehrere Offiziere scannen die Umgebung, umherauszufinden wo sie sich befinden. Eine ältere Dame, "Tante" [[Adah]], nimmt sie in Empfang und bietet ihnen Limonade und Kekse an. Eine Gruppe von Farmbewohnern kommt hinzu und beginnt mit einem fröhlichen Fest. Captain Janeway stellt mit ihrem Tricorder fest, dass die Crew nur 100 km weit weg gebeamt wurden. Sie befinden sich in einer holographische Projektion, die sich auf der Phalanx befindet. Captain Janeway will wissen, was hier los ist, erhält aber keine Antwort. Paris macht mit seinem Tricorder die Beobachtung, dass die gesamte Crew auf der ''Farm'' verteilt ist. Janeway befiehlt Tom und Harry, das gesamte Gelände nach einem holografischen Generator abzusuchen. Adah bittet die Crew, sich wie zuhause zu fühlen und es sich gemütlich zu machen, während sie warten.

Kim erwacht auf einer Krankenstation, wo ihm telepathisch kommunizierende [[Humanoid]]e mitteilen, dass er krank sei. Kim erkundigt sich danach, wo er sich befindet und was er hier mache. Die Krankenschwester meint, dass er sich nicht bewegen solle, da er sehr krank sei. Kim verneint dies, entdeckt aber bald darauf, dass sich überall an seinem [[Körper]] [[Geschwulst]]e befinden. Auch Torres befindet sich auf der Station. Als sie erwacht, versucht sie zu fliehen, doch sie ist zu schwach, um zu entkommen und wird von zwei Pflegern überwältigt und zu einem Bett gebracht.

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In einem nahegelegenen Trümmerfeld entdecken das Maquis-Schiff und die ''Voyager'' ein kleines Schiff mit einer einzelnen männlichen Person an Bord, die sich als [[Neelix]] vorstellt. Neelix hat zuerst Angst, dass man ihm sein Trümmerfeld streitig machen will. Als Captain Janeway dies aber verneint, wird er sehr kooperativ. Janeway erkundigt sich, ob ihm dieser Sektor des Weltraums bekannt ist. Neelix meint, er sei Experte für diese Region. Janeway befragt ihn nach der Phalanx. Er berichtet, dass der [[Fürsorger]], wie ihn die [[Ocampa]], die Bewohner des fünften Planeten, nennen, schon seit Monaten Schiffe aus allen Teilen der Galaxis hier her bringt. Neelix erkundigt sich, ob Crewmitglieder entführt wurden. Als Janeway ihm das bestätigt, berichtet er, dass der Fürsorger immer Leute entführt. Er glaubt zu wissen, dass die entführten Besatzungsmitglieder zu den Ocampa gebracht wurden. Janeway bittet ihn um Mithilfe, die Neelix jedoch nicht gewähren kann, da er noch viele Trümmer katalogisieren müsse. Der Captain versucht daraufhin über den Preis zu verhandeln und Neelix bittet um etwas [[Wasser]]. Janeway bietet Neelix gegen seine weitere Hilfe bei der Suche so viel Wasser an, wie er haben möchte, was für ihn eine sehr wertvolle Tauschware zu sein scheint. Als man ihn an Bord beamen will, scheint er von dieser Technik noch nie etwas gehört zu haben. Janeway schickt Tuvok in Transporterraum 2 und informiert Neelix, dass sie eine Technologie besitzen, mit der man ihn ohne Zeitverlust auf ihr Schiff transportieren kann und versichert ihm, die sei harmlos. Tuvok nimmt ihn im Transporterraum in Empfang. Neelix findet diese Technologie sehr erstaunlich. Nachdem Tuvok sich vorgestellt hat, freut sich Neelix ihn kennenzulernen und umarmt ihn. Neelix sieht sich im Transporterraum um und fragt nach der Funktion dieser Technologie. Tuvok meint, dass eine Erklärung mehrere Stunden dauern würde und bringt ihn zu seinem Quartier und schlägt ihm vor ein Bad zu nehmen.