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Hayes ist ein erfahrener Soldat, scheint jedoch ein wenig steif zu sein.
Bei einer Rettungsmission für [[Hoshi Sato]] wird er verletzt und stirbt später an seinen Verletzungen.
: ''Gespielt wird Major Hayes von [[Steven Culp]], der bereits einen kurzen Auftritt als Commander [[Martin Madden]] in [[Star Trek: Nemesis]] hatte, der allerdings wieder herausgeschnitten wurde.''