Carol Freeman ist ein Sternenflotten Captain, der 2380 die USS Cerritos kommandiert.
Sie ist mit einem Admiral verheiratet und die Mutter von Beckett Mariner. Anders als ihre Tochter hält sie Kommandostruktur, Pflicht und die Ideale der Sternenflotte hoch.
Karriere
Sie erhält den Auftrag, einen zweiten Kontakt auf dem Planeten Galar herzustellen. Nachdem ihr Erster Offizier Jack Ransom unerkannt einen Virus auf das Schiff geschleppt hat, ruft sie Ensign Brad Boimler zu sich, um ihm aufzutragen, Mariner auf der Oberfläche zu überwachen. Im Verlauf des Zombie-Virus-Ausbruchs auf ihrem Schiff verschanzt sie sich mit Shaxs und T'Ana in der Nähe des Transporterraums, wo ihre Tochter mitsamt dem vollgeschleimten Boimler ankommt. T'Ana erkennt in den Schleim ein Gegenmittel und schafft es so das Schiff zu retten. Als Freeman Boimler später fragt, ob der Schleim etwas mit Mariner zu tun hat, verneint er dies. Auch die konkrete Nachfrage, ob Mariner irgendwas seltsames getan hat, verneint Boimler - Freeman glaubt ihm jedoch nicht wirklich. (LDS: Der Zweite Kontakt)
Auf dem Schiff, überlegt sie einige Zeit, ob sie einen neuen Befehl für den Warpsprung einführen soll und erwägt die Formulierung: Es ist Warptime!
(LDS: Gesandte)
Boimler und die Clique machen eine Wartung der Arrestzellenkraftfelder, die sie viel früher als geplant abschließen. Diesen Trick um sich während der Arbeit etwas Freizeit herauszuschlagen, behagt Boimler nicht - er wird jedoch von Rutherford und Mariner mit der Begründung überstimmt, dass das alle Offiziere in der Sternenflotte so machen. In der Annahme, dass das so ist, rutscht ihm später im Turbolift gegenüber Captain Carol Freeman eine vage Bemerkung darüber raus, was sie dazu veranlasst einen strikten Zeitplan einzuführen. Sie selbst bedient auf der Brücke alle Konsolen selbst und lässt "Motivationsansprachen" auf allen Monitoren laufen. Wegen dieser generellen Überarbeitung kommt es zu einem diplomatischen Fauxpax mit den Gelrakianer, die beginnen das Schiff zu entern. Die normale Crew - mit Ausnahme von Boimler - ist zu diesem Zeitpunkt bereits so stark überarbeitet und auf den Versuch fixiert ihre Zeitpläne einzuhalten, dass sie sich nicht auf die Eindringlinge konzentriert, die das ganze Schiff verunstalten. Boimler schafft es Freeman zu überzeugen, dass man auch Ablenkung brauche und diese hebt das Zeitregiment daraufhin auf. Ihre Crew kann daraufhin die Gelrakianer vertreiben. Anschließend erhebt sie den "Boimler-Effekt" zur Vorschrift. (LDS: Der Zeitpuffer)
Nachdem Mariner bei einer Besprechung mehrfach demonstrativ gähnt und keine Reue zeigt, fasst ihre Mutter den Entschluss, ihr die miesesten Aufgaben zuzuteilen, damit Mariner sich versetzen lässt. Nachdem diese sich davon nicht beeindrucken lässt, befördert sie sie zum Lieutenant. Nachdem die Cerritos beim Versuch, ein antikes Generationenschiff abzuschleppen, von einer Elementaremulasion umhüllt wird und droht zerstört zu werden. Jedoch kann ein Gegenmittel gefunden und über die Umweltsysteme freigesetzt werden, sodass die Elementaremulasion sich zurückzieht. (LDS: Das Generationenschiff)