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[[Jean-Luc Picard|Captain Picard]] holt ihn [[2364]] auf die ''Enterprise'', weil er einen [[Erster Offizier|Ersten Offizier]] sucht, der nicht blind Befehle befolgt, sondern seinem [[Captain]] wo es nötig ist auch mal widerspricht. Mit dieser Eigenschaft Rikers kommt [[Edward Jellico|Captain Jellico]] während seines Kommandos über das Schiff überhaupt nicht zurecht (''[[TNG]]: "[[Geheime Mission auf Celtris Drei, Teil II]]"''). Während seiner Dienstzeit auf der ''Enterprise''-D wurde ihm mehrmals ein eigenes Kommando angeboten. Er schlug jedoch jedesmal das Angebot aus, da er hoffte irgendwann die ''Enterprise'' von Picard zu übernehmen (''[[TNG]]: "[[Die Waffenhändler]]", "[[In den Händen der Borg]]"; "[[Star Trek: Treffen der Generationen]]"''). Vor seiner Dienstzeit auf der USS ''Potemkin'' diente er eine Zeit lang auf [[Betazed]], wo er [[Deanna Troi]] kennenlernte, die er viele Jahre später auf der Enterprise wiedertraf (''[[TNG]]: "[[Riker : 2 = ?]]"''). Es dauerte bis [[2375]] bis er wieder mit Deanna Troi ein Paar bildete und sie schließlich [[2379]] heiratete (''"[[Star Trek: Nemesis]]"'').
Während des ersten Angriffs der [[Borg]] auf die Erde hatte Riker das Kommando über die ''Enterprise'', wobei ihm Commander [[Shelby]] als erster Offizier diente. Mit Hilfe seiner Crew rettete er den assimlierten Captain und damit auch die gesamte Erde. (''[[TNG]]: "[[Angriffsziel Erde]]"''). Während des [[Klingonischer Bürgerkrieg|klingonischen Bürgerkriegs]] kommandierte er kurzfristig die [[USS Excalibur|USS ''Excalibur'']], die Teil einer Blockade-Flotte an der romulanisch-klingonischen Grenze war. Auf diese weise sollte mit einem [[Tachyon]]-Gitter der Beweis erbracht werden, dass [[Tarnvorrichtung|getarnte]] [[Romulaner|romulanische]] Schiffe das [[Haus des Duras]] mit Waffen versorgte (''[[TNG]]: "[[Der Kampf um das klingonische Reich, Teil II]]"'').
Seit sein Transporterklon entdeckt wurde trägt er nur noch den Namen William. Sein Klon übernahm den Namen [[Thomas Riker|Thomas]] (''[[TNG]]: "[[Riker : 2 = ?]]"'')