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Er sammelte [[2373]] eine Flotte im [[Typhon-Sektor]] um eine [[Borg]]-Invasion abzuwehren. Er gab [[Jean-Luc Picard|Captain Picard]] die Anweisung, sich nicht an der [[Schlacht von Sektor 001|Schlacht]] zu beteiligen. Als sein Schiff zerstört wird, übernimmt Captain Picard, der sich nicht an die Weisung des Admirals gehalten hatte, das Kommando über die Flotte.
Admiral Hayes überlebte die Zerstörung seines Schiffs und war war [[2374]] an der Kontaktaufnahme mit der [[USS Voyager|USS ''Voyager'']] durch das Kommunikationsnetzwerk der [[Hirogen]] beteiligt. [[Kathryn Janeway|Captain Janeway]] beschreibt Hayes als einen Schwätzer aber guten Offizier.
[[2376]] nimmt Hayes durch die [[MIDAS Phalanx]] abermals Kontakt mit der ''Voyager'' auf. Hierbei erkundigt er sich nach dem Zustand des Schiffs und dem Verhältnis zum [[Maquis]].